Ingeniería en Agentes IA

Agentes de IA
para procesos críticos.
Resultados reales.

Diseñamos e implementamos agentes de inteligencia artificial que automatizan los procesos críticos de tu empresa. Integración directa con tus sistemas actuales — sin reemplazar nada, sin meses de consultoría, sin riesgos. Resultados visibles en semanas.

3–6
semanas al primer prototipo
70%
menos tiempo operativo
24/7
sin sumar headcount
0
cambios a tu infraestructura

El problema

Tu empresa tiene tres problemas
que la IA resuelve hoy.

Procesos manuales que no escalan
Operaciones repetitivas que no crecen con el negocio sin sumar más personas. Cada nuevo cliente significa más horas, más errores y más cuellos de botella.
Datos sin aprovechar
Información que no se procesa a tiempo para tomar mejores decisiones.
Atención que no alcanza
Clientes que esperan fuera de horario y equipos que pierden tiempo en tareas de bajo valor en lugar de enfocarse en lo que mueve el negocio.

Portafolio

Cuatro áreas. Un principio.

Cada solución se construye con la lógica de tu negocio y empieza a operar en semanas.

01 / Agentes conversacionales
Chatbots y agentes conversacionales
Atienden, califican y resuelven — 24/7
Agentes de IA que entienden lenguaje natural, consultan tus sistemas en tiempo real y resuelven solicitudes de clientes de punta a punta sin intervención humana.
Atención al clienteCalificación de leadsVoicebotCobranzaOnboarding
02 / Automatización
Automatización de procesos con IA
Integrado a lo que ya tienes
Automatizamos procesos repetitivos con inteligencia artificial sin reemplazar tu infraestructura actual — SAP, Salesforce, ERP o base de datos propia.
ValidaciónQA de reglasCRMReportes
03 / Inteligencia sobre datos
Inteligencia de datos y machine learning
Pronósticos, segmentación y alertas
Modelos de machine learning que anticipan comportamientos, detectan anomalías y segmentan clientes para que tu equipo actúe antes de que ocurran los problemas.
ChurnDemandaAlertasSegmentaciónDashboard
04 / Gestión de documentos
Document Intelligence — IA sobre documentos
Contratos, facturas y expedientes activos
Documentos estáticos convertidos en bases de conocimiento inteligentes que responden preguntas en lenguaje natural con referencia exacta a la fuente.
Chatbot documentalExtracción autoAgente fiscalBúsqueda semántica

Lo que hacemos

Tu operación más inteligente.
Sin cambiar lo que ya tienes.

Integramos IA a tus sistemas actuales. El resultado: menos errores, menos carga operativa y un equipo enfocado en lo que importa.

01
Resultados en semanas
Prototipo funcional con tus datos en 3 a 6 semanas, no en trimestres.
02
Sin tocar tu infraestructura
Nos conectamos a tu ERP, CRM o base de datos actual. Cero migraciones.
03
Costo de IA optimizado
Diseñado para que la operación sea económicamente sostenible.
04
Escala con tu negocio
Funciona para 100 usuarios y para 100,000.
05
Entiende tu lógica
No es genérico. El agente conoce tus reglas y datos.
06
Mejora con el uso
El sistema se optimiza continuamente: aprende de cada interacción y se vuelve más preciso con el tiempo.

Cómo trabajamos

Sin riesgo. Sin burocracia. Solo resultados.

01
Sesión gratuita
Nos cuentas el problema
30 min. Sin costo. Te decimos si podemos ayudarte.
Semana 1
02
Propuesta
Qué construiríamos
Alcance, integración y tiempo de entrega. Sin sorpresas.
Semanas 1–2
03
Prototipo
Tu proceso funcionando
Con tus datos reales. Lo ves, lo pruebas, lo mides.
Semanas 3–6
04
Implementación
El agente entra a operar
Integración completa con tus sistemas actuales, monitoreada de cerca.
Semanas 4–8
05
Suscripción
Más capacidad, sin más gente
Monitoreo y nuevas capacidades mes a mes. El sistema crece contigo.
Continuo

Por qué Tuna

Ya probaste otras opciones.
Esto es diferente.

Consultoras lentas, software genérico, proyectos que nunca llegan a producción. Tuna es diferente.

01
Ingeniería de agentes, no solo modelos
Sistemas que razonan y actúan dentro del flujo real de tu operación.
vs. SaaS genéricos
02
En producción, no en demo
Integración real, pruebas con tus datos y despliegue en producción.
vs. proyectos que mueren en el piloto
03
Costo de IA optimizado
El costo operativo es viable desde el diseño. El modelo adecuado para cada tarea.
vs. facturas de API que explotan
04
Independiente del proveedor
OpenAI, Anthropic u open source. Cambiamos sin romper tu sistema.
vs. quedar atado a un proveedor
05
Velocidad de entrega
Resultados en semanas. Sin burocracia de grandes proyectos.
vs. consultoras que tardan meses
06
Replicable, no a medida
80% de arquitectura reutilizable. Más rápido, menor costo.
vs. proyectos únicos que no escalan

Industrias

¿En qué industria operamos? En la tuya.

Si hay procesos repetitivos, datos sin analizar o clientes esperando respuesta — la IA puede ayudarte.

Salud y farmacias
Atención automatizada, inventario inteligente y alertas en tiempo real.
Finanzas y seguros
Onboarding, alertas de riesgo, cobranza conversacional y cumplimiento.
Retail y e-commerce
Atención 24/7, demanda anticipada y lealtad que se sostiene sola.
Legal y contabilidad
Contratos en segundos, cumplimiento tributario y gestión documental.
Movilidad y logística
Operaciones coordinadas, incidentes resueltos y flota optimizada.
Servicios corporativos
Procesos internos que fluyen solos y sistemas que se hablan entre sí.
Construcción y bienes raíces
Compradores acompañados, documentos al instante y seguimiento sin esfuerzo.
Educación y gobierno
Trámites que se resuelven solos y orientación a cualquier hora.

FAQ

Resolvemos tus dudas antes de la primera llamada.

¿Tienes una pregunta específica? Escríbenos directamente.

El piloto está diseñado para ser de bajo riesgo. El modelo de suscripción se justifica con el ahorro operativo — que en la mayoría de los casos supera el costo en el primer trimestre.
En 3 a 6 semanas ya tienes un prototipo funcional con tus datos. La implementación completa toma entre 4 y 8 semanas según la complejidad.
No. Nos integramos a lo que ya tienen — SAP, Salesforce, ERP local o base de datos propia. Sin reemplazar nada.
Nuestra arquitectura es independiente del proveedor. Podemos migrar a otro modelo de inteligencia artificial sin afectar tu sistema.
El prototipo se desarrolla con tus datos reales desde la primera semana. Validamos en tu entorno antes de comprometerse a la implementación completa.
Suscripción mensual: monitoreo, optimización y nuevas capacidades. El sistema mejora con el uso.
Sí. Los datos se procesan en el entorno que el cliente define. No los compartimos ni los usamos para entrenar modelos externos.

Próximo paso · Sin costo · Sin compromiso

¿Tienes un proceso que debería
funcionar más inteligente?

30 minutos. Te decimos exactamente qué podemos automatizar y qué impacto tendría en tu operación.

Email
contacto@tuna-ia.com
Web
www.tuna-ia.com
Ubicación
Ciudad de México
Tagline
Inteligencia que actúa.